Donnacode - Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 juli 2025

På Donnacode är vi fast beslutna att skydda din integritet och hantera dina personuppgifter ansvarsfullt, transparent och i enlighet med dataskyddsförordningen (EU 2016/679), dataskyddslagen och andra tillämpliga integritetsregler.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med vår webbplats, våra tjänster eller vår kommunikation.

1. Vilka vi är

Donnacode är en Sverigebaserad digital tjänsteleverantör som erbjuder:

GoHighLevel-lösningar och automatiseringar
Coaching- och konsulttjänster
Design och implementering av säljtrattar
Showit Webbdesign
Marknadsföringstjänster, inklusive betald annonsering och strategi

För frågor angående denna integritetspolicy, kontakta oss på:
[email protected]

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande kategorier av uppgifter från dig:

Uppgifter du lämnar direkt:

Fullständigt namn
E-postadress
Telefonnummer
Företags- eller företagsnamn
Fakturerings- och betalningsuppgifter
Meddelanden, formulärinskick eller supportförfrågningar
Registreringsuppgifter för kurs eller konsultation

Data som vi samlar in automatiskt:

IP-adress och plats (ungefärlig)
Webbläsartyp och enhetsinformation
Besökta sidor och användarbeteende (via cookies och analysverktyg)
Formulärengagemang och användarinteraktioner

Känsliga uppgifter:

Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter (t.ex. hälsa, etnicitet, religion). Vänligen undvik att dela sådan information.

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

Avtal – för att tillhandahålla tjänster du begär eller köper
Samtycke – för marknadsföringskommunikation eller cookies
Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster, säkerhet och kommunikation
Rättslig skyldighet – för att uppfylla svenska redovisnings-, skatte- och lagkrav

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss eller använda avprenumerationsalternativen i e-postmeddelanden.

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder din information för att:

Leverera de tjänster du har köpt eller prenumererat på
Kommunicera med dig om tjänster, projekt eller support
Skicka marknadsföringsmejl (med samtycke eller berättigat intresse)
Analysera webbplats- och tjänsteanvändning (för att förbättra prestandan)
Förvara juridiska och ekonomiska register
Förhindra bedrägerier och säkerställa datasäkerhet

5. Kakor och analyser

Vår webbplats använder cookies och liknande spårningstekniker (t.ex. Google Analytics, Facebook Pixel, Meta Ads, Hotjar) för att:

Förstå hur besökare interagerar med vår webbplats
Anpassa innehåll och annonsering
Förbättra användarupplevelsen

Vi respekterar din webbläsares inställningar för "Spåra inte" och ber om ditt samtycke där det behövs. Du kan hantera dina inställningar via vår cookiebanner eller dina webbläsarinställningar.

6. Datadelning och tredjepartsbiträden

Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda tredje parter när det är nödvändigt:

Tjänstplattformar: GoHighLevel, Stripe, Google, Meta/Facebook, Mailchimp, Zapier, Calendly, etc.
Betalnings- och redovisningsleverantörer : Stripe, PayPal
Analysverktyg : Google Analytics, Meta Pixel
Rättsliga eller tillsynsmyndigheter, när det krävs enligt lag

Alla tredje parter är bundna av databehandlingsavtal och skyldiga att följa EU:s dataskyddsstandarder.

7. Internationella överföringar

Några av våra tjänsteleverantörer (t.ex. GoHighLevel, Meta, Stripe) är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), inklusive USA. I sådana fall säkerställer vi att dina uppgifter överförs med lämpliga skyddsåtgärder, inklusive:

Standard Contractual Clauses (SCCs)
Data Processing Agreements (DPAs)

Du bekräftar och samtycker till dessa överföringar genom att använda våra tjänster.

8. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi lagrar personuppgifter:

Så länge du har ett aktivt konto eller en pågående relation med oss
Upp till 24 månader efter avslutad tjänstgöring, såvida inte längre lagring krävs enligt lag
I 6 år där det är nödvändigt för juridiska, redovisningsmässiga eller skattemässiga ändamål

Du kan begära radering när som helst, såvida inte rättsliga skyldigheter förhindrar det.

9. Dina rättigheter gällande dataskydd

Du har rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Radera dina uppgifter ("Rätten att bli glömd")
Invända mot databehandling baserat på berättigat intresse
Återkalla samtycke när som helst
Begränsa behandling under vissa villkor
Dataportabilitet – få en kopia av dina data i maskinläsbart format

För att utöva någon av dessa rättigheter, skicka e-post till oss på [email protected] . Vi kan komma att begära bevis på identitet innan vi behandlar din begäran.

10. Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn. Om du tror att vi har samlat in data från en minderårig, kontakta oss för att få den raderad omedelbart.

11. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

Säker SSL-kryptering
Åtkomstkontroller och personalsekretess
Övervakning av intrång eller sårbarheter

Ingen överföringsmetod är dock 100 % säker. Du delar data på egen risk.

12. Din rätt att lämna in ett klagomål

Om du anser att vi har hanterat dina uppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Integritetsskyddsmyndigheten
📍 imy.se

Vi uppmuntrar dig att kontakta oss först på [email protected] så att vi kan lösa problemet snabbt.

13. Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy regelbundet för att återspegla förändringar i vår praxis eller lagen. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats med datumet för den senaste uppdateringen.